WordPress Wartung von crossmedia1

Deine WordPress-Website verdient Aufmerksamkeit.
Aber nicht ständig deine.

Wir kümmern uns um Updates, Backups und die technische Betreuung deiner WordPress-Website. Du gewinnst Zeit für dein Geschäft und hast bei Fragen einen festen Ansprechpartner.

Wartungspakete vergleichen Paket gemeinsam finden
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Thomas Ferenz, dein Ansprechpartner bei crossmedia1

Thomas Ferenz · Dein Ansprechpartner für WordPress & WooCommerce
Persönlich betreut. Direkt erreichbar. Aus Kiel.

Deine Website soll laufen.

Doch wer kümmert sich um die Technik?

Im Tagesgeschäft bleibt die Technik schnell liegen. Diese Themen brauchen regelmäßig Aufmerksamkeit.

WordPress-Updates mit Aktualisierungspfeilen und Uhr

Updates bleiben liegen

Was kann aktualisiert werden – und funktioniert danach noch alles?

Backup-Datenbank mit Cloud und Fragezeichen

Ist dein Backup bereit?

Wie aktuell ist die Sicherung? Und lässt sich deine Website damit wiederherstellen?

Website-Ausfall mit getrenntem Kabel und Support-Headset

Wer hilft beim Ausfall?

Wenn Website, Shop oder Formular ausfallen, brauchst du schnell Unterstützung.

WordPress-Sicherheit mit Schutzschild und Warnsymbol

Sicherheitslücken bleiben offen

Veraltete Plugins und Themes können bekannte Schwachstellen offenlassen.

Fehlendes Puzzleteil neben einem Website-Formular

Funktionen fallen aus

Konflikte können Formulare oder den Checkout stören. Anfragen und Bestellungen bleiben aus.

Rechnung mit Eurozeichen, Münzen und Uhr

Aufwand wird unplanbar

Aufgeschobene Wartung kann später größere Reparaturen und zusätzliche Kosten verursachen.

Wenn Wartung liegen bleibt

Wie technische Probleme dein Tagesgeschäft beeinflussen können

Ein möglicher Verlauf – die Folgen treten nicht zwangsläufig ein.

WordPress-Website mit Update-Pfeilen und Uhr

01

Wartung bleibt liegen

Updates und regelmäßige Kontrollen werden verschoben.

Lupe über einer Website mit Warnhinweis

02

Probleme bleiben unbemerkt

Veraltete Komponenten und Auffälligkeiten werden nicht rechtzeitig erkannt.

Gestörtes Website-Formular mit getrenntem Stecker

03

Die Website ist beeinträchtigt

Seiten, Formulare oder Checkout funktionieren zeitweise nicht wie vorgesehen.

Onlineshop mit Warnhinweis und Uhr

04

Dein Geschäft ist betroffen

Anfragen können ausbleiben. Fehlersuche und Reparaturen kosten Zeit.

Was das für dich bedeuten kann

Weniger Anfragen & Bestellungen

Gestörte Kontakt- und Bestellwege können Kunden kosten.

Zusätzlicher Zeitaufwand

Fehler klären und Hilfe organisieren – neben dem Tagesgeschäft.

Ungeplante Kosten

Kurzfristige Reparaturen können dein Budget belasten.

Regelmäßige Betreuung hilft, Risiken früher zu erkennen und technische Aufgaben planbar zu erledigen.

WORDPRESS-WARTUNG, DIE ZU DIR PASST

Deine Website in
verlässlichen Händen.

Vergleiche unsere Wartungspakete oder lass uns gemeinsam klären, welche Betreuung du brauchst.

Pakete u0026amp; Preise ansehen Bei der Auswahl helfen lassen

Unsicher? Wir beraten dich zum passenden Umfang.

WordPress-Website mit Schutzschild und grünem Häkchen

DEINE WEBSITE. VERLÄSSLICH BETREUT.

Wir kümmern uns um die Technik.
Du hast mehr Zeit für dein Geschäft.

Regelmäßige WordPress-Betreuung, klare Leistungen und ein fester Ansprechpartner.

Entspannter Unternehmer am Laptop mit betreuter Website und Schutzschild

Mehr Zeit fürs Wesentliche

Wir übernehmen die vereinbarten Updates und Kontrollen.

Ein gutes Gefühl bei der Technik

Backups und Überwachung helfen, Risiken früher zu erkennen.

Klarheit statt offener Fragen

Du weißt, wer sich kümmert und welche Leistungen enthalten sind.

Update-Pfeile mit grünem Häkchen

Updates ohne eigenen Aufwand

WordPress, Themes und Plugins werden im vereinbarten Umfang aktualisiert.

Cloud-Sicherung mit Datenbank und Schutzschild

Backups für den Ernstfall

Regelmäßige Sicherungen bilden die Grundlage für eine Wiederherstellung.

Website-Überwachung mit Statuslinie und Häkchen

Probleme früher erkennen

Überwachung hilft, Ausfälle und Auffälligkeiten rechtzeitig zu bemerken.

Ansprechpartner mit Headset und Sprechblase

Ein fester Ansprechpartner

Technische Fragen verständlich besprechen und nächste Schritte gemeinsam klären.

Kalender und Geldbörse mit Eurozeichen

Planbare laufende Kosten

Klare Paketleistungen. Zusätzliche Arbeiten stimmen wir vorher mit dir ab.

Website-Formular mit Häkchen und Einkaufstasche

Wichtige Funktionen im Blick

Vereinbarte Prüfungen helfen, Fehler in Formularen und Checkout zu erkennen.

Leistungsumfang, Sicherungsrhythmus und Prüfungen richten sich nach deinem Wartungspaket.

In Business und Pro dokumentieren Reports die durchgeführten Arbeiten und relevante Auffälligkeiten.

So einfach startet deine WordPress-Betreuung

In vier Schritten von der ersten Anfrage zur laufenden Wartung.

Auswahl eines Wartungspakets aus drei Angeboten

1

Passendes Paket finden

Wir klären gemeinsam, welche Betreuung zu deiner Website passt.

Website-Prüfung mit Browserfenster und Lupe

2

Website kennenlernen

Wir prüfen deine Website und besprechen Zugänge und offene Themen.

WordPress-Betreuung mit Schutzschild, Backup und Datenbank

3

Betreuung einrichten

Wir richten Backups, Überwachung und die vereinbarten Maßnahmen ein.

Entspannte Person am Laptop mit grünem Häkchen

4

Entspannt weiterarbeiten

Wir übernehmen Updates und Prüfungen. Du hast einen festen Ansprechpartner.

WORDPRESS-WARTUNG IM ÜBERBLICK

Die passende Betreuung für deine Website

Drei Pakete für unterschiedliche Websites und Anforderungen.

Website mit Schutzschild und Häkchen

Starter

19 € netto pro Monat zzgl. 19 % USt.

Starter passt besonders gut für:

  • Kleine Unternehmenswebsites
  • Blogs
  • Portfolios
  • Kleine Unternehmenswebsites
Vertrag
  • 1 Monat Mindestvertragslaufzeit
  • Jederzeit zum Ende des bezahlten Vertragsmonats kündbar
  • Monatliches Abonnement
Wartung monatlich
  • WordPress Update
  • Plugin Update
  • Theme Update
Sicherheit
  • Backup (täglich)
  • Dateiscan (monatlich)
  • Malware-Scan (monatlich
  • Firewall
  • Login Aufzeichnung
  • Wiederherstellung im Schadensfall separat beauftragbar
Uptime Monitoring
  • Website Erreichbarkeit
  • SSL Überwachung
  • Domain Überwachung
Service
  • Wartungsreport
  • Support per E-Mail & WhatsApp
  • Reaktionszeit: 3 Servicetage
  • White Label / Branding
Paket Starter ansehen
WooCommerce-Shop mit Einkaufstasche und Häkchen

Business

49 € netto pro Monat zzgl. 19 % USt.

Business passt besonders gut für:

  • Unternehmenswebsites
  • WooCommerce-Shops
  • Websites mit regelmäßigen Anfragen
  • Wachsende Online-Angebote
Vertrag
  • 1 Monat Mindestvertragslaufzeit
  • Jederzeit zum Ende des bezahlten Vertragsmonats kündbar
  • Monatliches Abonnement
Wartung wöchentlich
  • WordPress Update
  • Plugin Update
  • Theme Update
Sicherheit
  • Backup (täglich)
  • Dateiscan (monatlich)
  • Malware-Scan (monatlich
  • Firewall
  • Login Aufzeichnung
  • Wiederherstellung im Schadensfall separat beauftragbar
Uptime Monitoring
  • Website Erreichbarkeit
  • SSL Überwachung
  • Domain Überwachung
Service
  • Wartungsreport
  • Support per E-Mail & WhatsApp
  • Reaktionszeit: 2 Servicetage
  • White Label / Branding
Paket Business ansehen
Mehrere Website-Fenster mit Schutzschild und Zahnrad

Pro

99 € netto pro Monat zzgl. 19 % USt.

Pro passt besonders gut für:

  • Geschäftskritische Websites
  • Anspruchsvolle WooCommerce-Shops
  • Websites mit wichtigen Buchungsprozessen
  • Umfangreiche Unternehmenswebsites
Vertrag
  • 1 Monat Mindestvertragslaufzeit
  • Jederzeit zum Ende des bezahlten Vertragsmonats kündbar
  • Monatliches Abonnement
Wartung täglich
  • WordPress Update
  • Plugin Update
  • Theme Update
Sicherheit
  • Backup (täglich)
  • Dateiscan (täglich)
  • Malware-Scan (täglich)
  • Firewall
  • Login Aufzeichnung
  • Schutz vor Loginangriffen
  • Schutz vor unsicheren Passwörtern
  • 2-Faktor-Anmeldung (2FA)
  • IP-Blocking
  • Malwarebereinigung und Wiederherstellung inklusive
Uptime Monitoring
  • Website Erreichbarkeit
  • SSL Überwachung
  • Domain Überwachung
Service
  • Wartungsreport
  • Support per E-Mail & WhatsApp
  • Reaktionszeit: 1 Servicetag
  • White Label / Branding
Paket Pro ansehen

GUT ZU WISSEN

Häufige Fragen zur WordPress-Wartung

Antworten zu Paketen, Updates, Backups und der Betreuung deiner Website.

Starter eignet sich für kleine Unternehmenswebsites und geschäftliche Projekte. Business richtet sich an Unternehmen und WooCommerce-Shops. Pro ergänzt die Betreuung für anspruchsvolle und geschäftskritische Websites, etwa durch die Prüfung kritischer Abläufe.

Für die Auswahl betrachten wir deine Plugins und individuellen Funktionen, angebundene Zahlungsanbieter oder weitere Systeme sowie den benötigten Prüf- und Supportumfang. Schicke uns deine Website-Adresse, wenn du eine Einschätzung möchtest.

Die Wartungspakete kosten 19 € netto für Starter, 49 € netto für Business und 99 € netto für Pro pro Monat, jeweils zuzüglich 19 % Umsatzsteuer. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer. Welches Paket passt, hängt von deiner Website und dem vereinbarten Betreuungsumfang ab.

Verbindliche Konditionen und zusätzliche Leistungen werden im Angebot festgehalten. Hier findest du die Wartungspakete.

Maßgeblich sind das gewählte Paket und die individuelle Vereinbarung. Vor Beginn klären wir, welche Updates erfolgen, welche Sicherungen angelegt werden, welche Funktionen geprüft werden und wie du den Support erreichst.

Business und Pro berücksichtigen WooCommerce und Reports. Welche weiteren Leistungen enthalten sind, zeigt der Paketvergleich.

Den Wartungs- und Aktualisierungsrhythmus stimmen wir passend zu deinem Paket und deiner Website ab. Dabei berücksichtigen wir die eingesetzten Erweiterungen, vorhandene Anpassungen und die Bedeutung der Website für dein Geschäft.

Bei komplexen Änderungen klären wir vorab, ob zusätzliche Prüfungen oder eine Testumgebung sinnvoll sind.

Regelmäßige Sicherungen bilden die Grundlage, deine Website nach Datenverlust oder technischen Problemen wiederherzustellen. Die vereinbarten Dateien und Datenbanken werden täglich gesichert. Die Sicherungen werden per SFTP heruntergeladen und lokal auf einem Rechner von crossmedia1 in Deutschland gespeichert. Jede Sicherung wird 30 Tage ab ihrer Erstellung aufbewahrt und anschließend gelöscht. Der Umfang einer Wiederherstellung wird vor Beginn der Betreuung vereinbart.

Im Pro-Paket sind die Malwarebereinigung der betreuten Website und die Wiederherstellung aus einer verfügbaren, geeigneten Sicherung enthalten. Bei Starter und Business können diese Leistungen gesondert beauftragt werden. Bereits vor Betreuungsbeginn vorhandene Infektionen und mögliche Vorarbeiten stimmen wir vorab ab.

WooCommerce ist in Business und Pro vorgesehen. Die Prüfung kritischer Abläufe ist Bestandteil des Pro-Pakets.

Welche Funktionen konkret geprüft werden, etwa Kontaktformulare, Kundenkonto oder Checkout, stimmen wir vorab mit dir ab. Zahlungsanbieter und weitere angebundene Systeme berücksichtigen wir bei der Einschätzung des Aufwands.

Melde den Ausfall über den vereinbarten Supportweg und nenne die betroffene Website sowie möglichst genau, was nicht funktioniert. Wir prüfen das Problem im vereinbarten Betreuungsumfang und besprechen die nächsten Schritte mit dir.

Falls zusätzliche Reparaturen, Arbeiten am Hosting oder Leistungen anderer Anbieter erforderlich sind, stimmen wir den weiteren Aufwand ab.

Die Paketübersicht nennt 3 Servicetage für Starter, 2 Servicetage für Business und 1 Servicetag für Pro. Reaktionszeit bedeutet die erste Rückmeldung auf eine Anfrage, nicht die vollständige Behebung eines Problems.

Servicezeiten sind Mo–Fr 9–17 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Schleswig-Holstein. Ein Servicetag entspricht acht Stunden innerhalb dieser Zeiten. Die Frist beginnt bei Eingang innerhalb der Servicezeiten, sonst mit dem nächsten Servicezeitraum.

Neue Funktionen, umfangreiche Designänderungen, redaktionelle Arbeiten, kostenpflichtige Plugin-Lizenzen und Arbeiten am Hosting müssen gesondert vereinbart werden.

Malwarebereinigung und Wiederherstellung aus einer verfügbaren, geeigneten Sicherung sind im Pro-Paket enthalten; bei Starter und Business werden diese Leistungen gesondert vereinbart. Zusätzliche Vorarbeiten klären wir vorab. Zusätzliche Arbeiten stimmen wir mit dir ab, bevor wir sie ausführen.

Staging-Tests sind im Pro-Paket auf Anfrage vorgesehen. Dabei werden Änderungen zunächst in einer separaten Testumgebung geprüft.

Ob eine solche Umgebung für deine Website sinnvoll ist und welcher Aufwand entsteht, besprechen wir vorher mit dir.

Prüfe, welche Aufgaben dein Hosting tatsächlich übernimmt. Wichtig sind neben Updates auch aktuelle Backups, eine mögliche Wiederherstellung, die Überwachung der Website und die Prüfung wichtiger Funktionen.

Wenn diese Aufgaben nicht regelmäßig betreut werden oder ein Ausfall dein Geschäft beeinträchtigt, ist eine abgestimmte Wartung sinnvoll. Gemeinsam klären wir, welche Aufgaben bereits abgedeckt sind und wo du Unterstützung brauchst.

Zuerst wählen wir gemeinsam ein passendes Paket. Anschließend prüfen wir den Ausgangszustand deiner Website, klären die benötigten Zugänge und besprechen vorhandene Probleme oder mögliche Zusatzarbeiten.

Die erste Zahlung ist bei der kostenpflichtigen Bestellung fällig. Weitere Zahlungen erfolgen monatlich zu den vorab angezeigten Terminen. Der technische Betreuungsstart erfolgt nach Klärung der Zugänge und erforderlicher Vorarbeiten; ein späterer technischer Start verschiebt die Zahlungstermine nur bei ausdrücklicher Vereinbarung. Danach richten wir die vereinbarten Maßnahmen ein. Bei technischen Fragen hast du einen festen Ansprechpartner. So läuft der Einstieg in vier Schritten ab.

Deine Frage ist noch offen? Schicke uns deine Website-Adresse und eine kurze Beschreibung deines Projekts.

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